Post-Venta
¿Cuál es el Período de Garantía de una Vivienda?
Desde que su vivienda cuenta con recepción municipal, existen plazos para hacer efectivas las responsabilidades en caso de fallas
o defectos que afecten a las edificaciones, que pueden ser de:
- 10 años: cuando afectan a la estructura.
- 5 años: cuando afectan a los elementos constructivos o de instalaciones.
- 3 años: cuando afectan las terminaciones o de acabado.
Exclusiones:
Se encuentran excluidos de nuestra asistencia de postventa los daños causados directa o indirectamente a los componentes de la propiedad por
las siguientes circunstancias, entre otras:
- Modificaciones de la vivienda fuera de plano original.
- Uso inadecuado de la propiedad
- Observaciones no indicadas en el acta de la recepción de la vivienda que pudieran haberse producido con posterioridad a la entrega del inmueble.
- Desgaste por uso normal de la vivienda.
- Mantenimiento indebido o inapropiado.
- Accidentes propios o causados por terceros que dañen la vivienda.
Para ingresar un requerimiento de postventa en línea ingrese en link «Acceso Clientes»:
9 7539 0881 / Rene Montero / rene.montero@ebco-omcorp.cl
Noticias / Comunicados / Informaciones:
Instructivo POST-VENTA
